Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DOM ENVIRONNEMENT SARL
Immeuble Luc Elisabeth, 56 Zone de Gros la Jambette, 97232 Le Lamentin
Contact : contact@dom-environnement.com

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous collectons :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse email
• Votre île (Martinique, Guadeloupe ou Guyane)
• Le type de votre logement (maison individuelle / appartement)

Nous ne collectons aucune donnée à votre insu et ne demandons aucune information sensible.

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter votre demande d'étude ou de contact
• Vous recontacter par téléphone ou email à la suite de votre demande
• Vérifier votre éligibilité aux aides et dispositifs applicables

La base légale du traitement est votre consentement, donné lors de l'envoi du formulaire.

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes de DOM ENVIRONNEMENT en charge du traitement de votre demande. Elles peuvent être stockées via des outils tiers (tableurs et messagerie) servant à la gestion des demandes. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour la prospection commerciale. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dom-environnement.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs de deux types :

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne requièrent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience et publicitaires : nous utilisons le Pixel Meta (Facebook), un outil fourni par Meta Platforms Ireland Ltd, qui permet de mesurer l'efficacité de nos publicités et de comprendre les actions réalisées sur le site après avoir vu une annonce. Le Pixel Meta dépose des cookies et transmet certaines données à Meta. À ce titre, des données peuvent être transférées hors de l'Union européenne, vers les États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par Meta (clauses contractuelles types).

Ce traceur n'est déposé qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau d'information affiché à votre arrivée sur le site. Vous pouvez accepter, refuser, ou retirer votre consentement à tout moment. En cas de refus, le Pixel Meta n'est pas activé.

Pour plus d'informations sur la gestion de vos données par Meta : facebook.com/privacy/policy.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies.